凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，但运营商表示设备故障概率极低，
（小桐）
没有人持彩票兑奖 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，隔壁美发店录像等证据 ，无奈之下，
随后Allwyn展开了为期30天的调查，之后很长一段时间都无人认领 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，店员告知彩票未中奖 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。现在她终于可以放心了 。并表示只要在12月3日之前 ，提交完整购彩凭证 、始终坚持同一组号码购彩 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。更大可能性为人工操作失误 。